La manière la plus rapide de signaler un problème de qualité des données est d'envoyer un e-mail à [email protected]

Pour permettre un traitement rapide de votre demande, merci :

• D'indiquer l'emplacement exact du problème sur la plateforme
• De joindre une pièce jointe avec les paramètres sélectionnés ainsi que de la valeur incorrecte (EAN, libellé, marque, catégorisation)
• Fournir éventuellement la valeur attendue de manière précise (EAN, libellé, marque, catégorisation)

Dès que nous prenons en charge vos demandes de corrections, celles-ci sont disponibles au plus tard le lundi suivant.

Par ailleurs, veuillez noter que ces corrections doivent respecter la structure existante. Nous ne pouvons ni créer ni supprimer de familles, sous-familles ou segments. Nous pouvons uniquement reclasser vos codes EAN d'une catégorie existante vers une autre.